Perguntas?

Índice

  1. Quanto custam as Papinhas do Sebastião?
  2. Como entregam as encomendas?
  3. Como é que produzem as Papinhas do Sebastião?
  4. Disseram vasilhame?
  5. Onde posso devolver os frascos?
  6. Como funciona a conta corrente?
  7. Porquê frascos de vidro?
  8. Quais os métodos de pagamento disponíveis?
  9. Aceitam devoluções?
  10. Os ingredientes são todos biológicos?
  11. Qual o prazo de validade das Papinhas do Sebastião?
  12. As Papinhas do Sebastião precisam de refrigeração?
  13. Como se comem as Papinhas do Sebastião?
  14. Quem pode comer as Papinhas do Sebastião?

▲ Quanto custam as Papinhas do Sebastião?

As Papinhas do Sebastião são embaladas em frascos de vidro com 200g de produto e custam 3€ por unidade.

Ao comprar 6 ou mais unidades fazemos um desconto de quantidade, ficando a 2.5€ a unidade.

▲ Como enviam as encomendas?

Para melhor acondicionar os frascos expedimos caixas de 6 unidades.

O envio das encomendas é efectuado através de transportadora e a tabela de custos de envio pode ser consultada na página Pagamento e Envios.

Também fazemos entregas em mão gratuitas dentro da nossa área de residência e trabalho, num raio de proximidade centrado em Paço de Arcos.

▲ Como é que produzem as Papinhas do Sebastião?

Porque queremos merecer a plena confiança dos nossos clientes, oferecer o melhor produto possível e garantir a máxima segurança durante todo o processo de produção, o fabrico das Papinhas do Sebastião cumpre rigorosamente tanto a legislação geral para a indústria alimentar, como a legislação específica para os alimentos para lactentes e crianças pequenas.

Operamos num estabelecimento industrial licenciado pela Câmara Municipal de Cascais, com o NUEI – Número Único de Estabelecimento Industrial – 1110001259, que pode ser consultado online em https://sir.iapmei.pt/Consulta.

Nesse estabelecimento, a Saúde e Segurança no Trabalho da nossa equipa, e a adequação dos procedimentos de laboração ao sistema HACCP, são certificados pela Centralmed.

A DGAV – Direcção Geral de Alimentação e Veterinária – está notificada de que a Papa #1 foi colocada no mercado, tendo-nos sido atribuído o nº de registo V125394A, consultável online no SIPACE em https://sipace.dgav.pt/Estabelecimentos/PublicacaoNCV?s.Seccao=38. Consequentemente, desde 2021 que realiza anualmente uma visita de controlo oficial ao estabelecimento, assegurando a contínua conformidade das instalações e dos protocolos de fabrico.

As nossas Papinhas estão oficialmente reconhecidas como sendo fabricadas manualmente com amor, tendo-nos sido atribuído pelo CEARTE/IEFP o nº124664 à nossa Unidade Produtiva Artesanal.

Demonstramos que apenas usamos os melhores ingredientes, isentos de químicos de síntese, através da Certificação Biológica, controlada pela Kiwa Sativa PT-BIO-03, que nos atribuiu o nº de operador AB1193UT.

▲ Disseram vasilhame?

Para realçar os benefícios de embalagens mais sustentáveis e incentivar a reutilização de frascos, oferecemos um vasilhame de 0.50€ de desconto por cada frasco de Papinhas do Sebastião que nos seja devolvido. O valor é atribuído exclusivamente na forma de desconto em compras futuras, e requer que o frasco nos seja devolvido sem rótulo e lavado. Frascos devolvidos com resíduos de rótulo, cola ou sujidade não são abrangidos pela iniciativa. A iniciativa estende-se apenas a clientes finais, não a revendedores.

Após recebermos os frascos, o valor é descontado de qualquer compra feita no momento, podendo alternativamente ser creditado na conta corrente da conta de cliente da loja online, ficando disponível para ser descontado em compras futuras.

▲ Onde posso devolver os frascos?

Os frascos vazios, lavados e desrotulados, podem ser entregues presencialmente na Loja das Papinhas do Sebastião, sita no Mercado Municipal de Paço de Arcos, Praceta Dionísio Matias, 2770-051 Paço de Arcos, ou em qualquer mercado de rua em que estejamos a participar. Consulte a agenda de mercados do momento no nosso Instagram @papinhasdosebastiao.

▲ Como funciona a conta corrente?

Cada cliente tem uma conta corrente, pessoal e intransmissível, a que pode aceder abrindo a página A Minha Conta e clicando em Conta Corrente.

As contas correntes são denominadas em euros e creditadas pelos administradores da loja conforme os frascos que forem devolvidos pelos clientes.

Dentro da página da conta corrente poderá ver o saldo actual e o histórico de movimentos da conta corrente, incluindo os créditos resultantes de devoluções de frascos e os débitos resultantes de compras na loja online.

▲ Porquê frascos de vidro?

O vidro é o único material 100% reciclável e pode ser reutilizado inúmeras vezes, reduzindo o impacto no meio ambiente. As embalagens de vidro são também de um material puro, não reagente e não poroso que mantém inalteradas as características de sabor, pureza e qualidade das papinhas do Sebastião.

Pretendemos desta forma alertar para os benefícios ambientais e de saúde para o consumidor, derivados da escolha de produtos que integram materiais sustentáveis.

▲ Quais os métodos de pagamento disponíveis?

As Papinhas do Sebastião aceitam como método de pagamento MBWay e Cartão de Crédito Visa ou Mastercard.

Mais informações na página Pagamento e Envios.

▲ Aceitam devoluções?

Prevemos a possibilidade de se efectuarem devoluções de acordo com a legislação em vigor.

Pode efectuar a devolução da encomenda se os produtos que recebeu não se encontrem em condições, estiverem fora de prazo de validade ou se o produto que recebeu não corresponder à encomenda efectuada.

Mais informações na secção Cancelamento, Devoluções e Trocas.

▲ Os ingredientes são todos biológicos?

Sim! A Papa #1 das Papinhas do Sebastião é um produto biológico certificado pela Kiwa Sativa PT-BIO-03, e como tal, usa exclusivamente ingredientes provenientes de agricultura biológica, também estes certificados.

▲ Qual o prazo de validade das Papinhas do Sebastião?

As Papinhas do Sebastião têm uma validade de 6 meses.

Não utilizamos quaisquer conservantes, sendo a validade obtida por pasteurização.

▲ As Papinhas do Sebastião precisam de refrigeração?

Antes de serem abertas, as Papinhas do Sebastião podem ser armazenadas sem refrigeração em local seco, escuro e fresco.

Uma vez abertas, as Papinhas do Sebastião devem ser guardadas no frigorífico e consumidas em 3 dias.

▲ Como se comem as Papinhas do Sebastião?

Ao abrir o frasco certifique-se que a tampa emite um sonoro “ploc”, sinal de o produto estar selado em vácuo.

As Papinhas do Sebastião podem ser consumidas à temperatura ambiente, frescas ou aquecidas.

Mais informações na página Receitas.

 

 

▲ Quem pode comer as Papinhas do Sebastião?

Todos! As Papinhas do Sebastião são um alimento biológico à base de fruta, para bichinhos humanos dos 6 meses aos 100 anos.

As Papinhas do Sebastião foram testadas e analisadas por laboratórios credenciados de forma a cumprir todos os requisitos legais exigidos para os alimentos de bebés a partir dos 6 meses.

Devido às suas características organolépticas, as Papinhas do Sebastião são um excelente alimento para pessoas com dificuldades em deglutir, particularmente idosos.

A versatilidade das Papinhas do Sebastião tornam-nas num snack adequado para qualquer hora do dia e que pode ser consumido em qualquer local.